Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bship

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "bship" hoặc "Nền tảng": Hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://bship.app và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của bship.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi đăng ký thành công trên bship, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp trên nền tảng bship, bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Bóng chày và các hình thức giải trí khác.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện trong tài khoản bship.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực pháp lý cho phép sử dụng dịch vụ của bship. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng bship, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật của bship.

2.1 Điều kiện đủ tư cách đăng ký

Để đăng ký tài khoản bship, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cư trú tại khu vực pháp lý cho phép tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên bship.

2.2 Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản bship. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cá cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hậu quả quy định tại Điều 11.

2.3 Thông tin đăng ký

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký tài khoản bship. Thông tin này bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên lạc và địa chỉ email hợp lệ. bship có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do nào.

3.1 Nạp tiền vào tài khoản

bship chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán hợp lệ được niêm yết chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Toàn bộ số tiền nạp phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của người dùng.

3.2 Rút tiền thắng cược

Người dùng có quyền yêu cầu rút số dư thắng cược về tài khoản thanh toán đã đăng ký. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 2 đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu. bship có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền lớn nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.

3.3 Phòng chống rửa tiền

bship thực hiện nghiêm túc các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng tuyệt đối không được sử dụng tài khoản bship cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP của bship đều được điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi chấp nhận bất kỳ ưu đãi nào.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị và địa chỉ IP.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút tiền. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• bship có toàn quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ bị xử lý theo Điều 11.
• Giá trị khuyến mãi tối đa có thể được áp dụng trên mỗi giao dịch và mỗi tài khoản sẽ được quy định cụ thể trong từng chương trình.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng bship – bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Bóng chày và các sảnh game khác – đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố công khai trong từng sảnh chơi. Kết quả của mọi ván game được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

5.1 Xác nhận kết quả

Kết quả của mỗi ván game sau khi được hệ thống xác nhận có tính chất chung thẩm và không thể tranh cãi, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía bship. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, bship có quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược theo quyết định của bộ phận kỹ thuật.

5.2 Giới hạn cược

Mỗi trò chơi và mỗi bàn cược trên bship đều có mức cược tối thiểu và tối đa được niêm yết rõ ràng. bship có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi cá cược bất thường.

Người dùng bship tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch khi đăng ký tài khoản hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Tạo, sử dụng hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản bship dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý nhằm gian lận kết quả hoặc trục lợi từ khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản bship cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên bship hoặc người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình giả mạo địa chỉ IP hoặc sử dụng VPN nhằm lách các hạn chế địa lý của dịch vụ.

7.1 Quyền của bship

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần giải thích lý do trong các trường hợp vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất cứ lúc nào thông qua tài liệu hợp lệ.
• Điều chỉnh, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào.
• Cập nhật, sửa đổi các điều khoản và điều kiện này theo quyết định của ban quản trị.
• Giữ lại thanh toán đang chờ xử lý trong thời gian điều tra gian lận hoặc vi phạm.

7.2 Nghĩa vụ của bship

• Cung cấp dịch vụ trò chơi công bằng, minh bạch với kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của người dùng trong thời gian hợp lý.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng.
• Duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime tối thiểu 99% theo cam kết dịch vụ.

8.1 Quyền của người dùng

• Được tham gia đầy đủ các dịch vụ và trò chơi hợp lệ trên nền tảng bship sau khi đăng ký thành công.
• Được nhận các ưu đãi và khuyến mãi theo đúng điều kiện đã công bố.
• Được yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tài chính từ đội ngũ chăm sóc khách hàng bship 24/7.
• Được khiếu nại và yêu cầu xem xét lại các quyết định ảnh hưởng đến tài khoản theo quy trình khiếu nại của bship.
• Được yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất cứ lúc nào.

8.2 Nghĩa vụ của người dùng

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực tài khoản.
• Tuân thủ tuy ệt đối toàn bộ các điều khoản, điều kiện và quy tắc trò chơi được quy định trên nền tảng bship.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Không chia sẻ tài khoản, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản bship cho bất kỳ bên thứ ba nào.

bship cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Cờ bạc là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

Nền tảng bship cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm: tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng; tính năng tự loại trừ tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng; và yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Người dùng có thể kích hoạt các công cụ này bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ bship.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ bship qua email [email protected] để được tư vấn và hướng dẫn kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bship không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bship, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng bship.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của bship đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

11.1 Đình chỉ tài khoản

bship có quyền đình chỉ tạm thời tài khoản người dùng trong các trường hợp: đang trong quá trình xác minh danh tính, phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Trong thời gian đình chỉ, người dùng không thể thực hiện giao dịch hoặc tham gia trò chơi.

11.2 Chấm dứt tài khoản

bship có quyền chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng và tịch thu toàn bộ số dư trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng bao gồm: gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ hành vi nào được liệt kê tại Điều 6.

11.3 Tự nguyện đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bship bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất quy trình xác minh và đảm bảo không có vi phạm điều khoản đang chờ xử lý.

Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ bship, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng bship trước tiên để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Để liên hệ với bship, vui lòng gửi email đến địa chỉ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.